よくあるご質問

Emerald(IPKVM)について

どのような用途で利用するシステムですか?

以下2点、または組み合わせが最もご利用されているシーンになります。

  • 自席や共有卓で、複数台のコンピュータを切り替えて使いたい
    モニタ、キーボード、マウスをコンピュータ台数分準備せずに、省スペース化、操作性向上を実現しています。
  • コンピュータやサーバの操作を離れた場所で行いたい
    機器はサーバルームにまとめて置き、操作用のモニタ、キーボード、マウスだけを自席や共有卓などに置くことで、移動時間の削減や特定用途の高価な機器の共有利用を実現しています。

Windows OSが提供しているリモートデスクトップなどがありますが、ハードウェアのIPKVMを使う利点はありますか?

いくつかの違い・利点がありますが、以下の2点が選定ポイントになっています。

  • 業務用PCなどからアクセスするソフトウェアの仕組みではセキュリティリスクが増大してしまう
    IPKVMの場合には、遠隔アクセス用の専用システムを構築できますので、ハッキングの危険に晒したくない製造機器やサーバには最適です。
  • ソフトウェアの仕組みでは操作性が落ちてしまう
    IPKVMは複数の機器やサーバを切り替えながら利用いただく想定で設計されており、かつキーボード、マウスの操作感をいかに直接操作しているときに近づけるかと重視しております。

従来の仕組み(KVM)と比べ、IPネットワークを利用するIPKVMの利点は何ですか?

専用機での構成に比べ、社内と同じ事務用で使っている汎用的なL2スイッチやメディアコンバータで構築が可能となり。ほとんどの構成で安価、かつ拡張性を実現しやすくなります。

また、専用機の場合、延長距離できる距離や接続できる機器台数の制限がありますが、IPKVMの場合には距離・台数ともにほとんど制限がなくなります。

機能について

設置する必要のある機材はどんなものになりますか?

遠隔監視・制御を行いたいコンピュータやサーバ側にトランスミッタ、操作する側(コンソール)にレシーバを設置いただく形になります。

複数の機器の遠隔操作が可能ですか?

はい、1台のレシーバから複数の機器へ切り替えしながら順番に遠隔操作が可能です。

複数の場所から、同じ機器に対して遠隔操作が可能ですか?

はい、複数の場所から同時に同じ機器へ接続可能です。

同時に操作できるモード、操作する方は限定し、他の方は監視するだけのモード、または同時に接続できないようにすることもできます。

どの程度の距離を延長できますか?

LANケーブルだとスイッチを経由するごとに最大100m、光ファイバだと種類によりますが、500mや2km、20kmなども可能です

インターネットやVPN経由でも利用可能ですか?

可能な場合、どの程度の帯域が必要ですか?

はい、それぞれ利用可能です。
機器やOSの設定などでしたら、10~20Mbps程度を想定ください。 動画を流す場合には解像度やコンテンツにもよりますが50Mbps程度を想定ください。

画面表示だけでなく、音声も遠隔で聞くことができますか?

はい、音声も遠隔から確認可能です。 アナログ音声、USB音声に対応しています。

タッチパネルなどUSB機器も利用可能ですか?

はい、ほとんどのUSB機器には対応しております。

実際の環境でデモ機を使って動作確認してみていただくのはいかがでしょうか。

デモ機の貸し出しのご相談はこちらよりお願いします。

導入費用、運用、保守について

どの程度の価格ですか?

ご検討されている内容をお聞かせいただき、概算お見積もりをお出しいたしますので、お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。

以下について可能な範囲でお知らせいただけると、より実際に近い概算をご提示可能です。

  • 遠隔監視・制御対象のコンピュータ/サーバの台数と設置場所
  • 操作卓の台数と設置場所

工事まで含めて依頼可能ですか?

はい、全国のパートナー様と連携し、現地下見から実際の設置、導入、設定まで一貫して日本全国対応しております。 必要に応じてケーブルの敷設や関連するネットワーク機器もご提案しております。

導入後のメンテナンスなど必要ですか?

新しい機能をご利用になりたい場合は、ファームウェアアップデートの作業が必要となりますが、基本的には導入時の設定のまま長期に渡ってご利用いただけるとシステムになっています。

また2年間の製品保証がついておりますので、ご利用中の自然故障はセンドバック対応となっています。

製品保証以外の保守サービスは提供していますか?

先出しセンドバック保守とオンサイト保守を提供しておりますので、詳細についてはお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。

その他

実機を触れるところはありますか?

はい、弊社オフィスで実際に触っていただけます。遠方の方にはデモ機の貸し出しも行っておりますので、こちらよりお問い合わせいただけるでしょうか。

実際の環境で検証は可能ですか?

はい、デモ機の貸し出しを行っておりますので、こちらよりお問い合わせいただけるでしょうか。

販売パートナーは募集していますか?

はい、日本全国で募集しておりますので、ご興味ある方はお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。

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